안녕하세요, 세일여행사입니다. 제주항공 수학능력 시험 연기로 인한 항공권 환불/변경 위약금 면제 지침 안내하오니 참고하여주세요. 감사합니다.
안녕하십니까, 즐겁게 모시는 제주항공에서 수학능력 시험 연기로 인한 항공권 변경/환불 위약금의 면제 지침을 아래와 같이 안내드리오니 업무에 참고 부탁드립니다.
1. 대 상 : 수험생 포함, 가족관계 증명서 내 직계 가족 및 수험생의 형제,자매 - 수험생이 포함되어 있는 동일한 여행일정의 항공권을 발권한 승객 가족관계 증명서내에 수험생이 포함되는 직계가족
2. 적용 기간 : - Flight date : 2017년 11월 16일 ~ 2017년 11월 23일 의 출발편이 포함된 항공권 - 변경/환불 기간 : 2017년 11월 16일~2017년 11월 23일(각 항공편의 출발시간 이후 적용 불가)
3. WAIVER 지침 - 최초 1회에 한해 환불 수수료 또는 변경 수수료 면제 (역 구간 사용 불가/ 동일 CLS 지원 불가)
4. WAIVER 처리 방법 7C.JEJUAIR.NET 업무지원 -> AUTH신청 -> 수수료 면제 신청 ※ 수험표사본/가족관계 증명서 원본 첨부 필수
감사합니다.
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