대한항공 태국 홍수 관련 예약변경 및 환불 지침 1. 적용대상 : 출발일 기준 2011년 10월 27일~11월 15일 기간에 예약 확약된 방콕 발착 항공권 소지 승객 2. 항공권 예약 및 여정 변경 1)예약 변경 -전체 미사용 : 2012년 1월 31일 출발편 범위내에서 날짜 변경 허용 (재발행 수수료 면제/ 판매가 차액 징수: 최초티켓 발권일 기준 ) -부분사용 : 2012년 1월 31일 출발편 범위내에서 유효기간 연장 가능 (재발행 수수료 면제/판매가 차액 미징수) 2)여정 변경 -태국 및 전지역 대한항공편 목적지 동일 클래스 이상으로 변경 가능 (재발행 수수료 면제/판매가 차액 징수 : 최초티켓 발권일 기준) 3. 항공권 환불 1)출발일 기준 2011년 10월 27일~10월 31일(태국 임시 공휴일 지정) 기간에 예약확약된 방콕 발착 항공권 소지 승객(환불 페널티 및 서비스 수수료 면제) 2)출발일 기준 2011년 11월 1일~11월 15일 기간에 예약 확약된 방콕 발착 항공권 소지 승객 (환불 페널티 및 서비스 수수료 징수) |