예약부도위약금(No-Show Penalty) 도입을 아래와 같이 시행 하오니 업무에

참고 하시기 바랍니다.

 

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1. 대상  승객

   ○ FLT 출발 기준 예약취소 없이 미탑승 승객 (Gate No-Show 포함)

 

2. 대상  지역 : 전 지역

 

3. 대상항공권 : 대한항공 Stock으로 발행된 유상 및 보너스 마일리지 항공권

 

4. 대상  구간 : 대한항공 운항편 탑승 구간 (공동운항편 제외)

                  

5. 징수  내용 : F/C/Y 모든 운임 대상 장/중/단거리 노선별 차등 부과    ※ 예약부도위약금 징수 시 재발행 수수료 및 환불위약금 별도 적용

 

   ※ 면제 대상 

      - 당사 또는 OAL 연결편 지연/결항으로 인한 No-Show

      - 천재지변(지진,테러) 등 불가항력 사유로 인한 No-Show

      - INF/ID/GF/PF 등 75% 이상 할인 항공권           

 

6. 시행예정일 : 2016년 10월 1일 부 (발권일 기준)

 

7. 기      타 : 대고객 안내를 위한 Guidelines 추후 배포 예정

 

(끝)