안녕하세요,

터키항공입니다.

현재 이스탄불 테러로 인해 6월29일(오늘) TK091/TK090 편은 운항 취소 확정되었으며

이스탄불 공항 테러 관련 항공기 운항 취소 건 처리 방법 공지해 드립니다.

-해당 티켓 :(수정) 2016년 6월 29일 - 2016년 7월 5일 이스탄불 출/도착  모든 TK항공편 중 2016년 6월 28일까지 발권된 티켓.

(운항취소여부와 관계없이 해당 스케줄 포함 시 적용가능)

-변경수수료/환불수수료/노쇼수수료 면제하여  1회에 한해 INVOL REISSUE/전액환불/타항공사 엔도스 중 한 방법으로 선택하여 진행 가능.

<처리 방법>1. TK 다른 날짜로 인발리이슈 (엔도스사항에 반드시 TRF728397입력)2. 다른 항공사로 엔도스(엔도스사항 등에 반드시 TRF728397입력)3. 전액 환불(엔도스박스 등에 반드시 TRF728397입력)

4. 상기 사항은 2016년 7월 31일 까지 리이슈/환불  처리 완료하셔야 적용 가능.*무료 호텔 서비스 제공 불가

발권 하신 여행사에서 직접 위 방법으로 처리해 주시면 되시겠습니다.**인발리이슈 처리시 반드시 기존에 공지해 드린 인발리이슈 처리 방법 숙지하시어 처리하여 주시기 바랍니다**인발 리이슈, 전액 환불할때도 모두 엔도스에 TRF728397 입력하여 주시고, 가능하신 경우 INVOL REISSUE DUE TO CANX / INVOL REF DUE TO CANX 등

자유양식으로 엔도스에 꼭 메모 넣어주셔야 합니다.

OAL 항공사 선택 제한은 없습니다.

클래스는 동일 캐빈의 가능한 클래스로 사용해주시기 바랍니다.

오리진 티켓의 FARE BASIS, TAX, BAGGAGE와 동일하게 입력 후 인발리이슈 진행해 주시기 바랍니다.

(엔도스시 실제 무료수하물 규정은 해당 OAL의 규정을 준수하게 됩니다.)1회만 무료 처리이고 이후 오리진 티켓 규정에 따르게 되오니 변경에 유의해주시기 바랍니다.문의 사항이 있으시면 터키항공 서울사무소 예약발권부로 문의 후 처리 해 주시기 바랍니다.(전화량이 많은 관계로 이메일 문의가 가장 빠르실 수 있습니다.)◈TK 서울 사무실 ◈예약/발권 :   1800-8490(내선번호 61번)                   FAX 02) 3789-7062                   selsales@thy.com