안녕하십니까 행복을 나르는 티웨이항공에서 다음과 같이
발권일 기준 6월 1일 부로 항공기 출발 시간 이후에 예약을 취소하시는 고객분을 대상으로
NO-SHOW 수수료를 다음과 같이 적용하고자 하오니 참고하시고
고객들에게 적극적인 안내하여주시기바랍니다.
1. 시행 시기 : 6월 1일 부 (발권일 기준)
2. 변경 내용 : 국제선 no show 수수료 KRW 100,000 (SEG 당 징수) ** 출발 국가별로 상이한 금액 적용
3. 운영 세부 사항 가. NO SHOW 수수료 적용 기준 : 항공기 출발 시간 이후
나. NO SHOW 발생시 수수료 적용 방법
ㅇ 항공권 변경 시 : 변경 수수료 + NO SHOW FEE
ㅇ 항공권 환불 시 : 환불 수수료 + NO SHOW FEE
다. 단, 수수료가 항공권 금액보다 큰 경우, 환불금 없음 (단 미사용 TAX 및 유류세는 환불 가능)
라. SEG(여정당)별 적용
마. CHILD할인은 적용되지 않으며 INFANT에는 NO SHOW FEE가 적용되지 않음
[ 참고 ] TW항공 수수료 Table ( 6월1일 이후 발권한 경우)
NO SHOW가 발생할 경우 취소나 날짜 변경시 징수해야할 금액은 아래 TABLE에 명시되어있는
예약 변경 수수료 (또는 취소 수수료 ) + No show 수수료
예) 인천-나리타 편도 구간을 일반운임으로 구매한 승객이 NO SHOW 후에 환불을 요청한 경우 적용 수수료
(적용 수수료) NO SHOW 수수료 10만원 + 취소 수수료 1만원 = 11만원
예) 인천-나리타 편도 구간을 스마트운임으로 구매한 승객이 NO SHOW 후 날짜 변경을 요청할 경우
적용 수수료 (적용 수수료) NO SHOW 수수료 10만원 + 예약변경 수수료 2만원 = 12만원
감사합니다 ~
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