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안녕하세요? 세일여행사입니다.
이스타항공 2018. 5.30일자로 개정된 사망/질병/임신으로 인한 수수료 면제 범위 안내 하오니 이용에 참고하여주세요.
감사합니다.
안녕하십니까
짜릿한 추억을 드리는 이스타항공입니다.
2018. 5.30일자로 개정된 사망/질병/임신으로 인한 수수료 면제 범위 안내 해드리오니 참고 요청드립니다.
- 아 래 -
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사 유
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대 상
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제출서류
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조 건
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사망
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본인
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사망증명서
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본인의 직계가족
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사망증명서 , 가족관계증명서
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질병
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본인
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진단서 or 의사소견서
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＊ 법정 전염성 또는 질병관리본부상 발표된 질병
＊ 중대질병으로 수술 or 입원
= 상위 사유로 인한 항공기 이용불가/ 탑승 지양 내용이 기재된
진단서 또는 의사소견서 제출
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본인의 직계가족
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진단서 or 의사소견서 ,
가족관계증명서
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임신
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본인
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임신 진단서
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태아 및 임산부의 건강상의 문제로 항공기 이용불가/탑승 지양 내용이
기재된 진단서 또는 의사소견서 제출
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본인의 직계 동반 1인
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가족관계증명서
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임산부과 동일 여정인 경우만 가능
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< 공통 적용사항 >
1. 직계의 기준 : 본인 기준 부/모 = 배우자 = 자녀 ( 본인 기준 형제 제외 )
2. 서류 제출 기간 : 변경/취소가 이루어진 날로 14일 이내
3. 모든 조건은 진단서 내에 기간이 여행기간에 포함되어야 함.
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※ 처리 지침
최초 1회에 한해 환불 수수료 또는 일정 변경 수수료 면제 ( 여정변경 중 발생하는 운임차액은 추가 징수 )
단, 취소 * 변경 시 헬프데스크 ze-gdshelp@eastarjet.com 수수료 면제 RQ 필수
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